Terms of Service

Last updated: 27 February 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Reservierungen und sonstigen Leistungen der The Urban Olive GmbH (nachfolgend „Urban Olive“). Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie Ihr Einverständnis.

2. Tischreservierungen

Reservierungen sind kostenlos, können aber nur mit einer Kreditkarte garantiert werden. Bei Nichterscheinen ohne Absage berechnen wir 25 € pro Person. Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

3. Allergene & Unverträglichkeiten

Wir geben unser Bestes, Allergene zu kennzeichnen. Dennoch können Spuren von Gluten, Nüssen, Milch etc. in unserer Küche nicht ausgeschlossen werden. Bitte informieren Sie unser Personal vor der Bestellung.

4. Gutscheine

Gutscheine sind 3 Jahre ab Kaufdatum gültig und können nicht bar ausgezahlt werden. Verlust oder Diebstahl kann nicht ersetzt werden.

5. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, soweit nicht Kardinalpflichten betroffen sind.

6. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.

7. Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns unter recht@urbanolive.de.